Ampliación de plazos: Si necesitas ampliar el plazo para realizar un pedido después del 22 de noviembre, puedes hacerlo mediante el pago de una tasa de urgencia, ampliando así el plazo hasta el 27 de noviembre. Esta condición es válida únicamente para pedidos DreambooksPro.

Tasa de urgencia: Para los pedidos DreambooksPro, la tasa de urgencia se desactivará a partir del 17 de noviembre y volverá a estar disponible con la normalización de los plazos de producción, a partir del 16 de enero de 2027.

Pago de pedidos: Tus pedidos deben realizarse y pagarse dentro de las fechas indicadas anteriormente para poder ser enviados antes de Navidad. Te recomendamos priorizar, siempre que sea posible, los métodos de pago automáticos, como PayPal o VISA. Los pagos realizados mediante transferencia bancaria solo se considerarán válidos después de enviar el comprobante de pago a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., que deberá ser enviado dentro de las fechas establecidas. Los pedidos solo entrarán en producción después de confirmar el pago.

Plazos de producción variables: Para DreambooksPro, los plazos habituales de producción de los pedidos realizados a partir del 17 de noviembre podrían no cumplirse. Los productos de Navidad y los pedidos de productos OnelabPro mantendrán los plazos habituales, que dejarán de estar garantizados a partir del 27 de noviembre. Los plazos habituales volverán a estar garantizados para los pedidos realizados a partir del 15 de enero de 2027.

Reparaciones: Las reparaciones de productos solicitadas por los clientes no se realizarán entre el 23 de noviembre y el 15 de enero de 2027.

Pedidos de muestras: Los pedidos de muestras estarán disponibles durante este periodo y seguirán los plazos establecidos para la temporada de Navidad.

Analógicos: Para garantizar la recepción de las conversiones y revelados antes de Navidad, el pedido deberá recibirse en nuestras instalaciones antes del 23 de noviembre y las Conversiones antes del 3 de diciembre. Recuerda que los Revelados requieren pedidos realizados previamente a través de Express.

Importante: Después del 22 de noviembre, los pedidos de OnelabPro y de productos de Navidad deberán realizarse por separado de los pedidos DreambooksPro para garantizar que puedan enviarse antes de Navidad. De lo contrario, se enviarán después de esta fecha.

No se garantiza el envío antes de Navidad de los pedidos realizados después de las fechas indicadas.

Todas las condiciones están gestionadas por nuestro Laboratorio de Producción, que trabaja según la zona horaria de Portugal, Lisboa (GMT+1).